Conditions générales de vente

Règlement Général sur la Protection des Données "RGPD"

  • Article 1 : Définitions

    Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») sont proposées par SVP Carte Grise voir les mentions légales.

    On désignera par la suite :
    « Site » : le site http://www.svpcartegrise.fr et l'ensemble de ses pages.
    « Produits » ou « Services » : l'ensemble des produits (matériels) et services (prestations) qu'il est possible d'acheter ou auxquels il est possible de souscrire sur le Site.
    « Vendeur » : SVP Carte Grise, personne morale ou physique, proposant ses Produits ou Services sur le Site.
    « Client » : l'internaute, particulier ou professionnel.
    « Consommateur », conformément à la définition de l'article préliminaire du Code de la consommation : « toute personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale ».

    L'internaute visitant le Site et intéressé par les Produits et Services proposés par le Vendeur est invité à lire attentivement ces CGV, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable, avant de procéder à une commande sur le Site.

    Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepte intégralement et sans réserve.



  • Art 2 : Application des CGV et objet du Site

    Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les CGV en publiant une nouvelle version de ces dernières sur le Site. L'acceptation des présentes CGV suppose de la part des Clients qu'ils jouissent de la capacité juridique nécessaire pour cela. Si le Client est mineur ou ne dispose pas de cette capacité juridique, il déclare avoir l'autorisation d'un tuteur, d'un curateur ou de son représentant légal.



  • Art 3 : Responsabilité

    Le Vendeur SVP Carte Grise ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu due à la survenance d'un événement de force majeure. Concernant les Produits achetés, le Vendeur n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

    Le choix et l'achat d'un Produit ou d'un Service sont placés sous l'unique responsabilité du Client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les Produits notamment pour cause d'incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité du Vendeur, sauf dans le cas d'un vice caché avéré, de non-conformité, de défectuosité ou d'exercice du droit de rétractation si applicable, c'est à dire si le Client n'est pas Client Consommateur et que le contrat passé pour acquérir le Produit ou le Service permet la rétractation, selon l'article L 221-18 et suivants du Code de la consommation.

    Le Client admet expressément utiliser le Site à ses propres risques et sous sa responsabilité exclusive. Le Site fournit au Client des informations à titre indicatif, avec des imperfections, erreurs, omissions, inexactitudes et autres ambivalences susceptibles d'exister. En tout état de cause, SVP Carte Grise ne pourra en aucun cas être tenu responsable :
    - de tout dommage direct ou indirect, notamment en ce qui concerne les pertes de profits, le manque à gagner, les pertes de clientèle, de données pouvant entre autres résulter de l'utilisation du Site, ou au contraire de l'impossibilité de son utilisation
    - d'un dysfonctionnement, d'une indisponibilité d'accès, d'une mauvaise utilisation, d'une mauvaise configuration de l'ordinateur du Client, ou encore de l'emploi d'un navigateur peu usité par le Client
    - du contenu des publicités et autres liens ou sources externes accessibles par les Clients à partir du Site.

    Les photographies et visuels des Produits présentés sur le Site n’ont aucun caractère contractuel, la responsabilité du Vendeur ne saurait donc être engagée si les caractéristiques des Produits diffèrent des visuels présents sur le Site ou si ces derniers sont erronés ou incomplets.



  • Art 4 : Droits de propriété intellectuelle

    Tous les éléments du présent Site appartiennent au Vendeur ou à un tiers mandataire, ou sont utilisés par le Vendeur avec l'autorisation de leurs propriétaires.

    Toute reproduction, représentation, adaptation des logos, contenus textuels, pictographiques ou vidéos, sans que cette énumération ne soit limitative, est rigoureusement interdite et s’apparente à de la contrefaçon.

    Tout Client qui se rendrait coupable de contrefaçon serait susceptible de voir son compte supprimé sans préavis ni indemnité et sans que cette suppression ne puisse lui être constitutive d’un dommage, sans réserve d’éventuelles poursuites judiciaires ultérieures à son encontre, à l’initiative du Vendeur ou de son mandataire.

    Le présent Site utilise des éléments (images, photographies, contenus) dont les crédits reviennent à : Sas Aéro Décapage.

    Les marques et logos contenus dans le Site sont susceptibles d'être déposés par SVP Carte Grise, ou éventuellement par un de ses partenaires. Toute personne procédant à leurs représentations, reproductions, imbrications, diffusions et rediffusions encourt les sanctions prévues aux articles L.713-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.



  • Art 5 : Indépendances des clauses

    Si une disposition des CGV est jugée illégale, nulle ou pour toute autre raison inapplicable, alors cette disposition sera réputée divisible des CGV et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

    Ces présentes CGV remplacent tous accords antérieurs ou contemporains écrits ou oraux. Les CGV ne sont pas cessibles, transférables ou sous-licenciable par le Client lui-même.

    Une version imprimée des CGV et de tous les avis donnés sous forme électronique pourra être demandée dans des procédures judiciaires ou administratives en rapport avec les CGV. Les parties conviennent que toute la correspondance relative à ces CGVs doit être rédigée dans la langue française.



  • Art 6 : Droit applicable et médiation

    Les présentes CGV sont régies par et soumises au droit Français.

    Sauf dispositions d’ordre public, tous litiges qui pourraient survenir dans le cadre de l’exécution des présentes CGV pourront avant toute action judiciaire être soumis à l’appréciation de l'Editeur du Site en vue d’un règlement amiable.

    Il est expressément rappelé que les demandes de règlement amiable ne suspendent pas les délais ouverts pour intenter les actions judiciaires. Sauf disposition contraire, d’ordre public, toute action judiciaire relative à l’exécution des présentes CGV devra être soumise à la compétence des juridictions du ressort du lieu du domicile du défendeur.

    Médiation de la consommation
    Selon l'article L.612-1 du Code de la consommation, il est rappelé que « tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation ».

    A ce titre SVP Carte Grise propose à ses Clients Consommateurs, dans le cadre de litiges qui n'auraient pas trouvé résolution de manière amiable, la médiation d'un médiateur de la consommation, dont les coordonnées sont les suivantes :
    - https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1822

    Il est rappelé que la médiation n'est pas obligatoire mais uniquement proposée afin de résoudre les litiges en évitant un recours à la justice



  • Art 7 : Droit à la CNIL

    Déclaration des informations nominatives à la CNIL

    En conformité avec les dispositions de la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, relatives à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, le traitement automatisé des informations nominatives réalisé à partir du site internet www.svpcartegrise.fr a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) sous le numéro 2024083 v 0. Pour plus d'informations, consulter le site www.cnil.fr.

    Quels sont les droits des clients ?
    Tout client a le droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant.
    Pour exercer ce droit, il suffit de nous envoyer un mail.

    SVPCarteGrise.fr s'engage à respecter ces droits.



Tous droits réservés - 19 octobre 2016
SVP CARTE GRISE - 7 bis rue de la Poste - 08000 Charleville-Mézières

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Qui sommes nous ?

Svpcartegrise

Le gouvernement a décidé de supprimer la délivrance des certificats d’immatriculation dans les préfectures. Vous êtes alors dans l’obligation de confier vos demandes de carte grise à un service privé ou un service public comme sur le site de l'A.N.T.S. (Agence Nationale des Titres Sécurisés. Etablissement public administratif français placé sous la tutelle du ministère de l'intérieur). Passer par notre service qui est agréé par le ministère (habilitation 185168) est alors une alternative pratique.

Procédures

Vous pouvez déposer votre demande en main propre auprès de nos équipes dans l'une de nos agences. Dans tous les cas, nous vérifions alors que tous les documents soient fournis et conformes. Si c’est le cas, vous recevez d’abord un certificat provisoire d’immatriculation, vous permettant de rouler. Puis, 2 à 5 jours après, vous obtenez votre carte grise par courrier recommandé.

Tarifs

Quant au tarif pratiqué, vous réglez le prix normal majoré de notre coût de service. Vous avez la possibilité de calculer le prix de votre carte grise via notre site (ou directement sur le site de l'ANTS). Si vous venez à notre bureau, notre équipe vous l’indiquera. Le prix dépend alors de votre département de résidence et des caractéristiques de votre véhicule.

Si vous avez des questions ou pour toute autre demande, notre service reste à votre écoute !

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